Acceso a la cuenta
Anota error, dispositivo y método de entrada. No incluyas contraseña, secreto del autenticador ni un código de un solo uso activo en el mensaje. Utiliza el proceso de recuperación correspondiente al factor de seguridad.
Investigación de pagos
Indica activo, red, importe y hash de la transacción. Añade hora y aclara si es depósito o retirada. Así se puede distinguir la confirmación de red del abono en cuenta.
Mano de póquer o ronda de casino
Aporta el identificador de mesa, torneo o ronda cuando esté disponible. Anota hora aproximada y acción afectada. El saldo por sí solo no identifica una mano o liquidación concreta.
Entiende la mesa antes de entrar
Revisa la modalidad, la entrada, las ciegas y las comisiones actuales en el lobby. Abre el registro para continuar en la plataforma.