Kontozugang
Notiere Fehlermeldung, Gerät und Anmeldemethode. Passwort, Authenticator-Seed und aktuelle Einmalcodes gehören nicht in eine Nachricht. Nutze für den betroffenen Sicherheitsfaktor das vorgesehene Wiederherstellungsverfahren.
Zahlung untersuchen
Gib Vermögenswert, Netzwerk, Betrag und Transaktionshash an. Uhrzeit und Richtung des Transfers, also Einzahlung oder Auszahlung, helfen dabei, Blockchain-Bestätigung von Kontogutschrift zu unterscheiden.
Pokerhand oder Casinorunde
Verwende die Tisch-, Turnier- oder Rundenkennung, sofern vorhanden. Ergänze die ungefähre Uhrzeit und die betroffene Aktion. Ein Kontostand allein identifiziert keine bestimmte Hand oder Abrechnung.
Die Tischbedingungen vor dem Einstieg prüfen
Variante, Buy-in, Blinds und aktuelle Gebühren stehen in der Plattform-Lobby. Über die Registrierung gelangst du zur Plattform.