Si se rechaza la contraseña
Comprueba el idioma del teclado y elimina los espacios accidentales. Si el error continúa, inicia el restablecimiento con el correo asociado a la cuenta. Evita probar repetidamente contraseñas al azar.
Si falla el código 2FA
Utiliza el código de la entrada correcta en el autenticador y verifica que la hora del dispositivo sea exacta. La ayuda de seguridad explica la activación. Restablecer la contraseña y recuperar el segundo factor son procedimientos distintos.
Si no carga la página
Diferencia un fallo de conexión de un problema de cuenta. Actualiza una vez, comprueba el destino y anota el error antes de contactar con soporte. La sección de espejos explica cómo revisar un acceso alternativo sin cambiar de cuenta.
Entiende la mesa antes de entrar
Revisa la modalidad, la entrada, las ciegas y las comisiones actuales en el lobby. Abre el registro para continuar en la plataforma.