Пароль не приймається
Перевірте розкладку та зайві пробіли. Якщо проблема залишилася, запустіть скидання пароля на платформі й використайте прив’язану пошту. Повторне вгадування даних не визначає причини помилки.
Не підходить код 2FA
Перевірте правильність запису в автентифікаторі та точність часу на пристрої. Порядок активації описано в довідці безпеки. Скидання пароля й відновлення другого фактора є різними процедурами.
Сторінка не завантажується
Відрізняйте проблему з’єднання від помилки облікового запису. Оновіть сторінку, перевірте адресу та запишіть повідомлення перед зверненням до підтримки. Альтернативні адреси розглянуто в розділі дзеркала.
Перевірте умови столу перед входом
У лобі платформи перевірте дисципліну, бай-ін, блайнди та чинні комісії. Кнопка реєстрації веде на платформу.